Front Office Manager – Enkhuizen

Enkhuizen
Bespreekbaar Vervalt over 11 maanden

Inhoud vacature

Voor één van de recreatieparken in Enkhuizen zijn wij op zoek naar een energieQe, gedreven en betrokken Front Office Manager (fulltime).Bruis jij van de energie? Ben je een hospitality talent? Hoeft niemand je uit te leggen wat optimale gastvrijheid betekend? Lees dan snel verder!


Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is dé specialist in het topsegment van de recreatiemarkt. Met 14 eigen bungalowparken onderscheidt onze opdrachtgever zich van andere aanbieders door hoogwaardige voorzieningen en faciliteiten. Onze opdrachtgever kenmerkt zich als een eigentijds bedrijf dat gelooft in duurzaamheid, samenwerken en optimale service willen leveren. Als misschien wel nieuwe medewerker van onze opdrachtgever doe je er écht toe: jouw ambities zijn onmisbaar!


Wat willen wij van jou en wat kan jij ons bieden?

  • Je vindt het leuk om ons visitekaartje te zijn en ultieme klant beleving te creëren bij de gast die zij niet snel zullen vergeten samen met extra verantwoordelijkheden
  • Leidinggeven aan de Front Office Medewerkers
  • Verantwoordelijk voor de uitstraling en functioneren van de Lobby
  • Alsmede uitvoeren van Front Office werkzaamheden
  • Aanspreekpunt voor eigenaren van (park)accommodaties – verhuur
  • Voor een groot deel verantwoordelijk voor het personeelsbeleid. Onder andere werving en selectie procedures, inwerken nieuw personeel, functioneringsgesprekken
  • Opstellen van roosters voor het front office team en het bijhouden/accorderen van vakantieplanning.
  • Mede Verantwoordelijk voor klanttevredenheid
  • Het oplossen van klachten en problemen van gasten en waarborgen van kwaliteit en gastvrijheid van de lobby.
  • Je wil graag werken bij een organisatie die oog heeft voor veranderingen en trends in de maatschappij.

Wat breng je mee?

  • Enthousiasme en energie.
  • Voldoende kennis en ervaring die nodig zijn om een Front Office Manager te zijn.
  • Minimaal MBO+ werk en denk niveau.
  • Je communiceert makkelijk en prettig voor zowel de gasten als je collega’s.
  • Je Nederlands is top en je Engels en Duits is goed genoeg om de gasten te woord te staan.
  • Je hebt gevoel met de recreatie- en hotelbranche.
  • Bezit van eigen vervoer
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit. Wij zijn 7 dagen per week open.
  • Woonachtig in de omgeving is wel prettig maar geen must als je een topper bent.

Wat hebben we te bieden?

Leuke collega’s, groeimogelijkheden als je ambitie hebt, geweldige gasten om mee te praten en zaken voor hun te regelen. Een goed salaris conform onze CAO en als je presteert dan zit er meer in!


Solliciteren

De sollicitatieprocedure voor deze functie is in handen van EnergieQ. Heb je vragen over de vacature of de verdere procedure? Dan kun je contact opnemen met Meryem Silay, projectmanager van EnergieQ op telefoonnummer 06 – 23 65 69 27.

Noord-Holland

locatie