Vacatureoverzicht

Wanneer je door je werkgever bent aangemeld voor een outplacement of werk naar werktraject, dan helpen wij je met het vinden van passende vacatures. We hebben een groot netwerk waarin we dagelijks interessante vacatures tegenkomen. Dat netwerk zetten we graag voor jou in om je aan het werk te helpen. Je wordt daarbij persoonlijk en op maat begeleid omdat voor ons belangrijk is dat we een duurzame match maken.

Dat betekent dat we samen met jou focussen op het vinden van de baan die bij jouw kwaliteiten, competenties, affiniteit en zoekprofiel past. We kijken daarbij ook wat de kansen zijn op de arbeidsmarkt en informeren je daar uitgebreid over. Dat doen we om ervoor te zorgen dat de energie die je erin stopt ook wordt beloond met resultaat. Het doel is om je te helpen in de door jou gekozen richting en je straks te kunnen feliciteren met je nieuwe baan.

Meer informatie over onze dienst vind je hier. Als je interesse hebt in een van onderstaande vacatures, laat het ons dan even weten.

terug naar overzicht

VodafoneZiggo: Coördinator Delivery B2B in Zwolle

Locatie: Zwolle

Voor VodafoneZiggo zijn we op zoek naar een Coördinator Delivery B2B voor de afdeling Small Fixed in Zwolle. Je wordt ingezet als deelprojectleider bij grote klantleveringen waar, naast glasvezeldiensten, ook zakelijke coaxdiensten geleverd moeten worden.

De afdeling Small Fixed is verantwoordelijk voor het tijdig en juist installeren en opleveren van het Small portfolio bij onze zakelijk klanten in Nederland. De afdeling voert de landelijke werkzaamheden uit vanuit het kantoor in Zwolle.

Als Coördinator Delivery B2B ben je leveringsverantwoordelijk voor de coaxdiensten aan onze zakelijke klanten in het MKB segment. Denk hierbij aan Zakelijk Internet PRO, IP-VPN, Zakelijk Hosted Bellen en de VodafoneZiggo converged diensten. Dit kunnen enkelvoudige leveringen betreffen, maar ook complexe leveringen die in samenhang gemanaged dienen te worden.

Verantwoordelijkheid en taken

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant gedurende het gehele leveringsproces (end-to-end)

  • Uiteraard zorg je voor tijdige oplevering van de gevraagde diensten conform afspraak met de klant, binnen financieel budget

  • Je maakt afspraken met de klant over de te leveren diensten en eventuele nummer porteringen

  • Je bestuurt/plant de leveringen volgens afgesproken KPI’s

  • Je Informeert B2B Sales over de voortgang van de projectmatige leveringen indien dit aan de orde is

  • Je coördineert alle activiteiten die nodig zijn voor een First Time Right (FTR) levering en stemt deze planning af met de installatiepartners Ben je GOKIT verantwoordelijk (Geld, Organisatie, Kwaliteit, Informatie, Tijd) voor de realisatie van de enkelvoudige en projectmatige leveringen

  • Je coördineert de leveringen en lost operationele issues op die tijdens leveringen ontstaan met partijen zoals installatiepartners, sales, partners en/of interne afdelingen.

  • Als laatste stap in het leveringsproces bepaal je met de klant het moment van portering en voert deze vervolgens ook zelfstandig uit op het afgesproken moment

  • Je meldt de uitgevoerde order gereed en stuurt hiermee het factureringsproces aan

  • Je bent actief betrokken bij de implementatie van nieuwe diensten en namens de afdeling ook aanspreekpunt voor je collega’s

  • Als laatste signaleer en formuleer je verbeterpunten t.a.v. het leveringsproces en bespreekt deze in het team. Aan de acties die hieruit voortvloeien neem je actief deel.

Profiel

  • Algemeen-HBO werk- en denkniveau

  • Affiniteit met techniek

  • Minimaal twee jaar werkervaring als deelprojectleider, coördinator, ervaring in een coördinerende functie in een complexe en dynamische omgeving-Afgeronde HBO opleiding

  • Affiniteit met de zakelijke markt

  • Competenties

  • Zeer goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk

  • Goede gesprekspartner voor zowel de klanten als voor de sales organisatie

  • Pro- actief in denken en handelen.

  • Stelt klant centraal en werkt vanuit klantperspectief.

  • Stressbestendig

  • Accuraat

  • Plannen en organiseren; weet goed overzicht te houden van alle activiteiten die moeten plaatsvinden

  • Flexibel; kan snel schakelen

  • Samenwerken in teamverband

Ervaring

  • Medior


Talenkennis

  • Nederlands

  • Engels

 

Solliciteer direct