Met onze klanten hebben wij als tussenpersoon een persoonlijk en laagdrempelig contact.
Help jij, als eerste aanspreekpunt, onze klanten met plezier bij het deskundig en efficiënt regelen van hun verzekeringszaken? En maak je graag deel uit van een klein team van  klantgerichte, pro actieve professionals? Kom dan eens kennis maken bij Eilander!

Voor ons kantoor in Apeldoorn zoeken wij namelijk een nieuwe collega

Adviseur Binnendienst (Particulier/zakelijk)
Apeldoorn, 24 – 40 uur

Als Adviseur Binnendienst werk je nauw samen met je collega’s in de binnen- en buitendienst om onze klanten te voorzien van uitstekende service en advies.
Jij bent de verbindende schakel en zorgt ervoor dat onze zakelijke en particuliere klanten de beste verzekeringsoplossingen krijgen. In deze veelzijdige rol ondersteun je de accountmanagers, begeleid je offerteaanvragen en beantwoord je klantvragen per telefoon en e-mail. Je hebt een coördinerende rol waarbij je snel schakelt tussen verschillende taken en zorgt dat alle processen op rolletjes lopen.

Wat ga je doen?

• Je behandelt, beoordeelt en begeleidt offerteverzoeken;
• Je werkt nauw samen met je collega’s in de buitendienst en voorziet hen van accurate en deskundige informatie;
• Je bewaakt klanttrajecten en zorgt dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn;
• Je adviseert over verzekeringen en beantwoordt klantvragen, telefonisch en per e-mail;
• Je verzorgt de bijbehorende administratie, zodat alles goed gedocumenteerd is;
• Indien je al over WFT Schade beschikt, behandel je binnenkomende schadeclaims.
• Bezoek op kantoor wordt door jou en je collega’s gastvrij ontvangen.