Vacatureoverzicht

Wanneer je door je werkgever bent aangemeld voor een outplacement of werk naar werktraject, dan helpen wij je met het vinden van passende vacatures. We hebben een groot netwerk waarin we dagelijks interessante vacatures tegenkomen. Dat netwerk zetten we graag voor jou in om je aan het werk te helpen. Je wordt daarbij persoonlijk en op maat begeleid omdat voor ons belangrijk is dat we een duurzame match maken.

Dat betekent dat we samen met jou focussen op het vinden van de baan die bij jouw kwaliteiten, competenties, affiniteit en zoekprofiel past. We kijken daarbij ook wat de kansen zijn op de arbeidsmarkt en informeren je daar uitgebreid over. Dat doen we om ervoor te zorgen dat de energie die je erin stopt ook wordt beloond met resultaat. Het doel is om je te helpen in de door jou gekozen richting en je straks te kunnen feliciteren met je nieuwe baan.

Meer informatie over onze dienst vind je hier. Als je interesse hebt in een van onderstaande vacatures, laat het ons dan even weten.

terug naar overzicht

Teamleider ABN AMRO (36 u)

Locatie: Amsterdam

Voor onze opdrachtgever ABN AMRO in Amsterdam zijn wij op zoek naar een teamleider (36 uur).

Met jouw team bedien je de klantengroep Medische en Vrije Beroepen (MVB). Het gaat hier om vragen en afhandelingen van al hun dagelijkse bankzaken.

Je leidt zelfstandig een team van adviseurs en houdt hierbij rekening met het klantbelang, efficiëntie en strategische pijlers. Je weet een goede samenwerking met je collega teamleads, operational managers en stakeholders van het Contact Center te borgen.

Je bent gericht op het realiseren van overeengekomen doelstellingen. Details en data induiken schuw je niet. Je bent in staat om zelfstandig besluiten te nemen en dit door te vertalen naar de werkvloer ongeacht de veranderende omgeving of eventuele bezwaren.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je geeft direct leiding aan een team adviseurs van circa 15 fte;
  • Je besteedt tijd aan het coachen en ontwikkelen van medewerkers;
  • Je bent verantwoordelijk voor optimale bereikbaarheid, het verlagen van ziekteverzuim, het verbeteren van de klantgesprekken en het blijven verbeteren van processen.

 Functie-eisen

  • Je hebt ervaring binnen een contactcenter;
  • Je hebt ervaring als leidinggevende/coach;
  • Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré;
  • Je bezit kennis over het ontwikkelen van teams, feedbacktechnieken en verandermanagement;
  • Je hebt uitstekende commerciële vaardigheden;
  • Je bent in het bezit van WFT basis.

 Wij bieden

  • Een marktconform salaris; 
  • Aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling; 
  • Een werkomgeving binnen een innovatieve afdeling bij de bank.

Bedrijfsprofiel
ABN AMRO is een toonaangevende particuliere en zakelijke bank die zijn wortels heeft in Nederland en zijn klanten volgt naar het buitenland. Internationaal zijn ze actief op een aantal terreinen waar ze onmiskenbare deskundigheid hebben. Zoals Energy, Commodities & Transportation (ECT) en ABN AMRO Clearing. Ze richten zich op bestaande Private Banking activiteiten in Nederland, Europa en Azië.

Het uitgangspunt van de bank is het inspelen op de veranderende markt en dus op de eveneens veranderende behoeften van klanten. Daar vraagt deze tijd ook om. Een bank die handelt in de context en realiteit van nu, die de klant met open vizier tegemoet treedt, leert van zijn ervaringen en beseft dat niets belangrijker is dan optimale service.

Sollicitatieprocedure
De sollicitatieprocedure voor deze functie is in handen van EnergieQ. Heeft u interesse of vragen over de vacature of de verdere procedure, dan kunt u contact opnemen met Christine Holierhoek, Projectmanager bij EnergieQ, op telefoonnummer 06 83 59 89 47.

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct